faq

De quels matériaux sont composés les bijoux?

Toutes les créations sont faites en laiton, plaqué or 24 carats (sans nickel et sans plomb).

J'utilise des pierres semi-précieuses, des perles d'eau douce, des perles de cristal, des perles japonaises,...Le fil sur lesquelles elles sont enfilées est en nylon très résistant.

Comment sont fait les bijoux?

À la main par moi, dans mon studio à Bruxelles.

Peut-on commander des bijoux personnalisés?

Oui :) Dans la section " Sur Mesure '', je vous contacterai par mail, instagram ou whatsapp et nous créerons ensemble votre bijou parfait 💜 en fonction de vos besoins ( lithothérapie ), de vos envies, couleurs, inspirations.

Packaging:

Les bijoux sont emballés dans des pochons en coton naturel. Les enveloppes d'envois sont en papier bulles afin de protéger les créations d'éventuels chocs pendant le transport.

Vous recevrez un bâton d'encens dans votre colis automatiquement, afin de purifier et recharger vos bijoux (+ d'infos dans la section: nettoyage et rechargement) 

Quels sont les pays de destination des bijoux? 

Luci envoie dans le monde entier. 

Est-ce que les bijoux sont garantis? 

Luci offre une garantie qui couvre uniquement les défauts résultant du processus de fabrication. Veuillez me contacter par mail si vous avez d'autres questions. 

Comment fonctionnent les cartes cadeaux? 

Les cartes-cadeaux Luci sont valables pour toujours. Dès que la commande est finalisée, la Carte Cadeau sera envoyée par e-mail avec un document PDF en pièce-jointe.  Vous pouvez soit mettre votre adresse email pour imprimer le document et l'avoir physiquement soit écrire directement l'adresse email de votre proche pour que cette personne le reçoive tout de suite au format numérique ! :