envois et retours
Toutes les créations sont fabriquées sur commande, à la main, à Bruxelles.
Nous avons besoin de 1 à 3 jours pour préparer votre commande avant l'expédition.
Nous proposons une section " Instructions spéciales concernant la commande " lors du passage à la caisse, n'hésitez pas à nous préciser une date pour laquelle vous avez besoin de votre commande. Nous ferons toujours de notre mieux pour nous assurer qu'elle arrive à temps pour vous.
Si vous avez d'autres questions - contactez-nous! hello@lucijewelry.com
Expédition internationale: Nous ne sommes pas responsables des frais de douane qui peuvent s'appliquer.
Veuillez vous assurer que vous fournissez la bonne adresse lors du passage à la caisse, Nous ne sommes pas responsables de la mauvaise livraison si vous avez des détails d'expédition faux ou insuffisants.
MÉTHODES DE LIVRAISON:
Belgique 🇧🇪 3€
Toutes les commandes sont expédiées gratuitement à partir de 50 euros d'achat.
BPOST: 2-4 jours ouvrables pour la livraison.
Mondial Relay: 3-6 jours ouvrables pour la livraison.
Europe 🦋 - 5€
Toutes les commandes sont expédiées gratuitement à partir de 50 euros d'achat.
BPOST: 2-5 jours ouvrables pour la livraison.
Mondial Relay: 3 à 7 jours ouvrables pour la livraison.
Reste du Monde 🌏 - 8€
Toutes les commandes sont expédiées gratuitement à partir de 100 euros d'achat.
BPOST: 3 à 7 jours ouvrables pour la livraison.
RETOURS:
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner à l'adresse suivante: Bijoux Luci Jewelry Rue Washington 175, 1050 Ixelles - Belgique.
ENTRETIEN DU PRODUIT:
Veuillez noter que comme tous les produits faits à la main, les bijoux sont délicats et fragiles, veuillez donc les manipuler avec précaution. Si vos bijoux sont endommagés, veuillez envoyer par e-mail une image de vos bijoux pour que nous discutions ensemble des options. hello@lucijewelry.com
En raison de la nature des matériaux que nous utilisons, le produit final que vous recevrez peut différer légèrement de ce que vous voyez sur la photo.